Apa itu hospitality? Sekilas ketika kita mendengar hospitality, yang terbesit adalah sebuah rumah sakit. Tapi faktanya bukanlah sebuah rumah sakit. Meski kata ini sama-sama diambil […]

Dalam industri perhotelan, ada berbagai peran yang terlibat dalam mengelola dan menjalankan sebuah hotel. Salah satu profesi yang sangat penting dan berperan dalam kesuksesan sebuah […]